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鹤立办app官方下载安卓版是一个集成了多项政务服务的移动应用,旨在提供便捷的政务服务办理体验。鹤立办App由市行政审批和政务信息管理局推出,旨在推进政务服务的便利化。该应用整合了多个部门的服务,包括社保、不动产、公积金等,提供了一站式的服务体验。通过鹤立办App,用户可以办理包括游、学、医、住、行等主题的服务专区中的多项高频政务服务,涵盖了22个部门140余项服务。
1、打开“鹤立办”APP后,按照提示进行注册。通常可以选择手机号码注册、身份证号注册等方式,输入相关信息并设置密码,完成注册流程。如果您已经有相关的政务服务账号,也可以尝试直接登录。
2、部分功能可能需要进行实名认证才能使用。在注册完成后,进入个人中心或相关设置页面,找到实名认证的选项,按照系统提示上传身份证照片等信息进行认证。
3、在APP首页或相关分类菜单中,找到您需要办理的政务服务事项,如公积金、社保、不动产转移等。点击进入具体的服务事项页面后,仔细阅读办理指南和要求。
4、而在生活服务界面中也为大家提供了当地诸多的文旅服务,如图所示
5、而在【政务大厅】中,大家可以在线办理一些政务方面的事项,如【户籍办理】、【就业创业】等。
“鹤立办”APP是鹤壁市政府牵头,鹤壁市行政审批和政务信息管理局主办的综合服务平台,平台作为鹤壁市综合服务移动端总入口,涵盖医保、社保、公积金、不动产等高频应用场景,为企业群众提供多样性、多渠道、便利化的服务,推动更多政务服务、便民服务、公共服务“掌上办 指尖办”,真正实现“数据多跑路 群众少跑腿”。
视频办理服务:通过“鹤立办”平台,提供了可语言交流、带有人文关怀的“视频办”服务。用户可以通过“鹤立办”手机客户端,享受一对一的“视频办”服务,在工作人员的远程指导下完成在线申报等操作。这种服务模式有效解决了电话咨询不直观、线下咨询需跑腿等实际问题,实现了政务服务从“最多跑一次”到“一次不用跑”的升级跨越。
屏幕共享和文件图片交流:用户与工作人员可以通过屏幕共享、文件图片交流的方式进行沟通,这种互动方式使得远程办事过程更加直观和高效。
用户评价功能:用户还可以对本次“视频办”服务进行评价,这种反馈机制有助于不断改进服务质量,提升用户满意度。
丰富远程办事场景:鹤山区行政审批和政务信息管理局表示,未来将不断完善“视频办”服务,进一步丰富远程办事场景,提高政务服务便利度,打造更加便捷、温暖、人性化的政务服务环境。
实时性:
能够实时查询公积金、社保等信息状态以及水电气暖的缴费情况,确保信息的及时性和准确性。
互动性:
提供有诉即办、问卷调查等功能,用户可及时反馈问题和建议,增强政府与民众之间的互动和沟通。
安全性:
采用先进的加密技术和安全措施,保障用户数据的安全性和隐私性。
视频办服务:
运用“四电”(电子签名、电子印章、电子证照、电子材料)、生物特征识别、音视频采集录制、身份核验等技术,
群众通过该平台可与业务窗口工作人员进行面对面的视频通话,足不出户就能咨询或办理政务服务事项。
掌上咨询:
可了解政务办事细则、线上线下办事导引等,有较为全面的办事指南供用户自助咨询。
掌上办事:
个人或企业用户都能找到已实现在线办理的所有审批服务、政务服务。
掌上投诉:
如果办事不顺利或认为流程有待改进,用户可在该板块反馈情况,问题会直达相关部门,且件件有反馈。
1、“鹤立办”App是鹤壁市推进政务服务便利化的重要举措,
2、将各级各部门分散建设的政务服务应用进行整合,
3、解决了群众办理不同政务服务需要下载多个App或查找多个应用的问题,
4、提高了政务服务的效率和群众的办事体验。